IT部门
The IT部门 supports student 和 employee access to current 和 emergent computer 和 in为mation technologies. 为学生和员工提供的技术援助包括:
- 协助技术账目和获取校园技术
- Administering 和 providing technical support 为 college owned computer systems 和 software
- 管理笔记本电脑和相机等特定项目的租赁, 计算器, 转录机
- 派发交通中心身份证及学生停车许可证
Please note the IT部门 does not work on personal laptops or personally owned equipment; however, 它可以帮助无线网络连接和个人设备上的大学电子邮件.
资讯科技支援资源
StarID
StarID is used across Minnesota State to provide access to in为mation technology systems 和 services. ATCC 学生 和 employees use StarID as their login 为 all campus 和 Minnesota State services.
- 如果你登录校园服务有任何问题, 请透过StarID自助服务入口(starid.minnstate.edu) 在联系IT部门之前.
- 密码每180天过期.
- 对于办公室 365和电子邮件，你的用户名是 YourStarID@go.minnstate.edu 学生及 YourStarID@minnstate.edu 为员工. 大多数其他服务只需要StarID作为用户名.
MyATCC
MyATCC是一个为学生和员工提供各种信息的门户网站, 包括注册验证, 取消课程, 还有其他信息.
- 要访问MyATCC，请访问 sketchupkursu.net/myatcc
- 使用您的StarID和密码登录(不包括 @go.minnstate.edu 对于此登录)
- 如果您无法登录，请通过以下方式重置StarID密码 StarID自助服务 再试一次.
- 很多服务, 比如电子邮件, eServices, 和Brightspace, 不需要登入MyATCC, 通过MyATCC登录下方的链接.
电子邮件
办公室 365是一项基于云的服务，可以访问电子邮件, OneDrive云存储, 团队, 和其他微软立博app程序. 您的ATCC邮件是学校业务的官方沟通方式. 定期检查.
- 使用MyATCC页面上的电子邮件按钮访问您的电子邮件.
- 用用户名登录你的电子邮件和办公室 365 YourStarID@go.minnstate.edu -这也是你的电子邮件地址. (注:员工用户名为 YourStarID@minnstate.edu)
- Your StarID密码 is used as your email 和 办公室 365 password, 和 can be changed via StarID自助服务.
- 初次登录时, you will be prompted 为 more in为mation to complete the MFA (Multi-factor authentication) setup.
- ATCC是MinnState 办公室365系统的一部分, so you will have email aliases (addresses) assigned to your account 为 any MinnState campus you have attended.
有关详细信息，请参阅以下说明和故障排除指南.
- ATCC学生的电子邮件地址格式为 YourStarID@go.minnstate.edu
- 您的电子邮件帐户可能有多个地址(别名). 发送到您的任何别名的电子邮件都将在同一个邮箱中收到. These aliases are assigned automatically when you are a student or employee of any MinnState 大学生活无法改变.
- 您可以选择您的主要/首选地址(别名)通过 StarID自助服务
- 从StarID门户，“Sign in to Profile”登录并管理帐户.
- StarID通知邮件是发送密码过期通知的地方.
- 雇员办公室365电子邮件是您的主要/回复地址.
- 更改您的主要/首选地址, click on the “办公室 365 Contact tab” 和 click the “Select New Employee Contact Card” button.
- 确认使用完整的电邮地址作为用户名(YourStarID@go.minnstate.edu 对于学生, YourStarID@minnstate.edu 为员工).
- After you reset your StarID密码, it may take up to an hour to synchronize your password. 请耐心等待.
- Ensure you have set up your multi-factor authentication (MFA) methods 和 have the device available to approve your login. (有关MFA的更多信息，请参见下一节.)
多因素身份验证 (MFA) helps safeguard access to 办公室 365 data 和 applications (Outlook, OneDrive, 团队, 等.) by requiring a second 为m of authentication via a range of easy to use authentication methods.
当您的帐户启用MFA时, 当您尝试登录办公室 365时，系统将提示您输入更多信息. 该提示将引导您完成帐户的MFA设置, 您需要在哪里输入您的手机号码和 设置MFA的其他信息. 一旦完成, you 必须 have your cell phone with you any time you need to access/login to any 办公室 365 application (email, OneDrive, 等). 如果您没有手机，请与IT部门联系 其他选项.
- 这段视频解释了您的帐户的MFA设置过程: 多因素帐户设置
- The following video demonstrates how to setup MFA using the authenticator app (recommended 和 the easiest to use after initial setup): 在Microsoft 365 业务中使用移动设备设置多因素身份验证
- 分步安装说明 (PDF)
- 多因素身份验证faq (PDF)
要添加或更改MFA，请打开internet浏览器并转到 http://aka.ms/mfasetup. 如果您还没有登录您的帐户，页面将提示您登录.
如果您的帐户被锁定(忘记设备), 电池没电, 新电话号码), 联系IT部门，电话:(320)762-4949，暂时重置您帐户上的MFA. 请在业余时间或周末与MFA联系 联系 明尼苏达州服务台.
For most devices you can configure email by adding the email account as either Exchange or Outlook, 和使用 YourStarID@go.minnstate.edu (YourStarID@minnstate.edu 作为您的用户名/电子邮件地址，以及您的 StarID密码. 在提示时接受证书. 注意:一些较旧的手机可能需要你安装并使用Outlook立博app程序.
由于各种不同的系统和版本, you can call the IT department (320) 762-4949 or stop in 403房间 为 additional assistance.
You can set up an Out-Of-办公室 reply to let your senders know you are not available or give them in为mation on how to contact you
- 不在办公室回复设置说明 (PDF)
您可以为新邮件或回复邮件创建签名.
- 电子邮件签名设置说明 (PDF)
Employee voicemail is integrated with your email 和 will go into your inbox so you can easily listen to them. 如果忘记密码，请联系IT部门.
- 如何进入您的语音信箱或重置您的语音信箱密码 (PDF)
OneDrive云存储
学生s 和 employees receive 1 TB of cloud storage through 办公室 365’s OneDrive service. 该空间可用于存储和共享文件.
- 通过办公室从任何设备访问OneDrive存储.com, OneDrive立博app程序, 或OneDrive同步客户端, 或者在你的个人设备上安装OneDrive 为 业务客户端.
- 登录使用 YourStarID@go.minnstate.edu (YourStarID@minnstate.edu 为员工)
有关详细信息，请参阅以下说明和故障排除指南.
- 登录你的 办公室365，点击OneDrive图标
- 在右侧窗格中，选择“回收站”。
- 单击要恢复的文档左侧的圆圈
- 在顶部，单击“还原”将文件恢复到原始位置.
无线
学生s 和 employees may connect personal devices to the ATCC wireless network using the following settings:
- 无线网络名称/SSID: ATCC
- EAP方法:PEAP
- 阶段2身份验证:MSCHAPV2
- CA证书:使用系统证书
- 在线证书状态:不验证(如果提示，接受证书)
- 域:sketchupkursu.net
- 身份:YourStarID
- 匿名身份:YourStarID
- 密码:您的StarID密码
注意:设备设置可能有所不同. 如果您需要额外的连接帮助，请访问403室的IT部.
Brightspace
Brightspace是ATCC使用的教学课程管理工具. 这取决于教练如何使用Brightspace, 您可以访问课程信息, 作业, 施舍, 报告指出, 利用在线讨论, 做一些小测试, 和 检查你的成绩.
- 通过图标进入明亮空间 MyATCC.
- 使用您的StarID和StarID密码登录(不包括 @go.minnstate.edu).
Brightspace新手? 看看这个视频来熟悉一下:
如果您在Brightspace中遇到问题，请尝试使用不同的浏览器访问它. Chrome或Firefox是最好的. Safari在MAC上运行效果最好. 确保您的浏览器是最新的.
To learn more on how to use Brightspace, log in to Brightspace 和 locate the course called 欢迎来到Brightspace. It is a h和s-on course that provides opportunities to practice submitting an assignment 和 taking a quiz, 并提供与每个领域或工具相关的视频教程. 它是免费的，完全可选的!
Brightspace在校园里提供帮助:
- 资讯科技部(403室)
- 电子邮件: brightspace@sketchupkursu.net
- 电话:320-762-4420
可搜索的帮助文档 是找到如何在Brightspace中做某事的答案或说明的好方法. D2L还有Brightspace 收藏了 YouTube上的学习视频.
变焦
变焦 is a cloud plat为m 为 video 和 audio conferencing, collaboration, chat, 和 webinars. 变焦 accounts allow 为 sharing between up to 300 participants in a meeting or 500 in a webinar from any device including Windows 和 Mac computers, 和安卓 和iOS设备. 所有ATCC学生，教师和工作人员都可以访问变焦.
- 访问缩放通过图标上 MyATCC (注意,你 必须 使用 变焦的MinnState链接)
- 按“登入”，然后用你的StarID及密码登入.
- 您邀请的任何人都可以加入您的会议, 他们不需要隶属于学校或拥有变焦账户.
变焦快速入门指南可在这里获得:
学生缩放指南 (PDF)来自明尼苏达州
员工缩放指南 (PDF)来自明尼苏达州
有关变焦的更多信息, 或下载图像背景使用在您的缩放视频通话, 访问 放大的信息.
MediaSpace
Kaltura MediaSpace is a video management system used to store 和 share videos 和 is provided 为 ATCC faculty, 学生, 和工作人员.
- 要访问MediaSpace，请单击中的MediaSpace图标 MyATCC 或访问 mediaspace.minnstate.edu
- 使用您的StarID和密码登录.
请浏览 媒体空间学生指南 (PDF)从明尼苏达州获得有关MediaSpace使用的帮助. 更详细的信息可在 MediaSpace上传、下载和捕获指南 (PDF).
手提电脑及设备租赁
All currently registered ATCC 学生 may lease a laptop computer on a semester or weekly basis, 视电脑的可用性而定. 此外，一些项目要求学生租用大学笔记本电脑. 所需的笔记本电脑以学期为单位租用， 所有费用都直接计入学生的账户.
亚历山大技术 & 社区大学的笔记本电脑租赁计划有很多优势:
- 租用的笔记本电脑是统一的，并针对每个程序进行了具体配置
- 学生可以省下大部分(如果不是全部的话)软件成本
- 程序特定的软件定制包括
- 在租用的笔记本电脑上提供免费硬件和软件支持
- 几乎没有停机时间
- 有机会在毕业时以折扣价购买笔记本电脑
首次租用笔记本电脑的学生需要参加一个 手提电脑入门讲座. 学生s who have already completed a 手提电脑入门讲座 are not required to do it again.
笔记本电脑的地理分布: 移动PCs can be picked up the week be为e the semester starts at the IT部门 Help Desk, 403房间. 如果你拿起笔记本电脑时还未满18岁, 父母或监护人需要签署租赁协议. 您需要出示当前学生证以完成租赁.
我们强烈建议用户为自己的笔记本电脑独立投保. The most common method is to add a "rider" to an existing homeowner or renter's insurance policy. 请与您的保险代理人联系以获取更多信息.
所有目前注册的ATCC学生都可以租赁项目特定物品，如相机, 计算器, 转录机. 租约视供应情况而定.
- 全程序笔记本电脑 & 平板电脑:295美元.00 /学期
- Basic 办公室 移动PC: 125美元.00/学期 (不需要租赁的学生)
- 笔记本电脑每周收费:25美元.00/周 (最少一周)
- 所有笔记本电脑的夏季租金:150美元.8月1日到期的11周租约
- 计算器:Ti-84 Plus银色版绘图:10美元.00 /学期
- 计算器:Ti-84 Plus CE-T绘图(彩色版):15美元.00 /学期
- 数码相机-佳能SX130 IS: 25美元.00 /学期
- 数码相机——佳能Rebel T6: 75美元.00 /学期
- 脚蹬:15美元.00 /学期
印刷
All currently registered ATCC 学生 receive a $30 printing allocation per semester 为 use on college printers. 学生打印账户收费0美元.4美元用于黑白印刷，0美元.彩色印刷15. Print usage is monitored 和 campus computers display the amount of printing allocation remaining 为 the semester. 额外的印刷分配可以在校园商店购买.
学生可以选择有色人种和黑人 & 白色的打印机, 复印机, 图书馆的扫描仪(707), 700个学生休息区, 以及主楼(300翼)的咖啡游戏室.
要将校园打印机添加到您的个人设备，请按照以下说明进行操作 http://vntalexap.sketchupkursu.net:9163/setup
笔记
- 校园打印机是根据他们所在的房间号命名的.
- 你必须连接到学校的网络，并在校园里安装打印机.
将校园打印机添加到租用的笔记本电脑:
- 开放 文件资源管理器
- 类型 \ \ vntalexap 到文件路径和 输入
- 双击要安装的打印机
笔记
- 校园打印机是根据他们所在的房间号命名的.
- 你必须连接到学校的网络，并在校园里安装打印机.
要查看打印分配的剩余余额，请登录到 http://papercut.sketchupkursu.net:9191/user
笔记
- 使用StarID和StarID密码登录.
- 你必须连接到学校的网络才能查看你的余额.
学生证和停车证
Parking permits are required 为 all vehicles parking on-campus 和 new permits are issued each academic year. 在403室的IT部获得学生停车许可. 员工停车许可证通过公司发放 办公室. Please refer to the 学生 Parking Permit sheet 为 lost or stolen permits 和 in为mation on obtaining a permit or permit waiver. 请参阅 交通管制中心停车政策 和相关的 程序 为 完整的信息.
学生证和工作证在403房间的IT部发放. 要取得你的信用卡, you 必须 have your Tech ID or StarID 和 a photo ID (driver’s license or State ID preferred).
所有学生必须持有本学年的新学生证. 第一张卡每学年免费. 如果您的卡丢失或被盗，每增加一张卡就要支付15美元的费用.
技术安全
ATCC校园里有好几层计算机安全系统. Each computer device has an antivirus on it 和 our network has a layer of real-time virus scanning as well. “停下来,看一看, & 思考”是我们的座右铭.
- 参观 计算机安全 & 安全 请参阅有关如何扫描计算机的更多信息.
- 有关可接受的资源使用的进一步信息，请参阅ATCC 政策5.计算机和信息技术资源的合理使用.
- 访问我们的 网络意识 更多资源页面.
这封邮件是真的吗??
- 你知道是谁寄的吗?
- 邮件看起来合法吗?
- 他们真的会送你这个吗?
- 是让你点击链接还是打开附件?
- 邮件中是否有拼写错误或听起来不专业?
- 他们要你提供个人信息吗?
- 这条信息是否出现在你的收件箱或垃圾邮件中?
确保你的电脑上安装了杀毒软件. This gives you a layer of protection that alerts you if something suspicious is happening on your computer.
- 不要把你的密码泄露给任何人.
- 每3-6个月更换一次密码.
- 在您的帐户上启用第二步身份验证或设置安全问题.
- 不要回复你不确定的信息. 相反，直接联系个人或公司询问他们是否发送了邮件.
- 不要回复“垃圾”或“垃圾”文件夹中的邮件. 他们被电子邮件系统标记为可疑.
- 不要安装任何您不确定的东西.
- 不要回复弹出信息.
- Run the WINDOWS UPDATES in a timely manner or schedule your computer to run them automatically
联系IT部门
320-762-4949
(校内拨打4949)
电子邮件: 电子邮件IT部门: IT@sketchupkursu.net
邮件:
IT部门
杰斐逊街1601号
亚历山大，明尼苏达州56308
房间: 403(主楼)
小时:
星期一至五(上午七时三十分至下午四时)
节假日休息